Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

2. Verantwortlicher

A&Y Hausmeisterservice
Inhaber: Yilmaz Köse
Haldenbühlstraße 3/0
88682 Salem · Deutschland
Telefon: +49 176 324 628 86
E-Mail: yilmaz.koese@hms-ay.de

3. Datenerhebung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben:

  • zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
  • oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zur sicheren, funktionsfähigen Bereitstellung dieser Website.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Hosting

1&1 Mail & Media GmbH

Unsere Website wird bei der 1&1 Mail & Media GmbH, Zweigniederlassung Karlsruhe, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe, gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp) verarbeitet, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Einsatz von Cookies und Einwilligungsmanagement

Real Cookie Banner

Wir nutzen das Tool Real Cookie Banner der devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, um Ihre Einwilligungen für Cookies und externe Dienste zu verwalten. Real Cookie Banner speichert hierzu einen technisch notwendigen Cookie, der Ihre Zustimmungs- oder Ablehnungsentscheidungen dokumentiert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Es findet kein Datentransfer an Dritte statt.

6. Kommunikation

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

WhatsApp Business

Für die Kommunikation nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch Verbindungs- und Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeit) und kann diese an Meta Platforms Inc., USA, weitergeben. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation). Mit WhatsApp besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

7. Eingebundene Dienste und Tools

Trustindex.io

Wir binden den Bewertungsdienst Trustindex.io der Trustindex Ltd, Lechner Ödön fasor 3. A/2/3, 1095 Budapest, Ungarn, ein. Trustindex sammelt Bewertungen von Drittplattformen, bei denen wir registriert sind, und zeigt diese auf unserer Website an. Dabei können statistische Informationen (z. B. Gesamtzahl der Seitenaufrufe oder Aggregatwerte zum Nutzerverhalten) verarbeitet werden, jedoch ohne personenbezogene Rückverfolgbarkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an transparenter Darstellung von Kundenbewertungen und Optimierung der Online-Präsenz).
Weitere Informationen: https://www.trustindex.io/terms-and-conditions-and-privacy-policy/

Font Awesome

Zur einheitlichen Darstellung von Symbolen und Schriftarten verwenden wir Font Awesome der Fonticons Inc., 6 Porter Road 3R, Cambridge MA 02140, USA. Beim Aufruf unserer Website wird ggf. eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt werden kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Gestaltung).
Weitere Informationen: https://fontawesome.com/privacy

Google Maps

Wir nutzen den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Darstellung der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Eine Übertragung in die USA kann erfolgen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Angriffen und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Tool analysiert das Nutzerverhalten (z. B. Mausbewegungen, IP-Adresse) und übermittelt diese an Google.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Unterlagen, Notizen aus Gesprächen) ausschließlich zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen: § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder anhängige Verfahren eine längere Speicherung erfordern.

9. Rechte der betroffenen Personen

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Nach Wegfall dieser Gründe werden die Daten gelöscht.

11. Sicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol im Browser. So sind übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.

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